Användarvillkor

1. Avtal och leverantör

Genom att skapa konto, köpa en plan eller använda ProxyAPI (”Tjänsten”) accepterar du dessa villkor. Tjänsten tillhandahålls av Hugo & Friends AB, org.nr 559555-9989. Om parterna har ett separat skriftligt avtal gäller det före dessa standardvillkor vid konflikt.

2. Tjänsten

ProxyAPI tillhandahåller en autentiserad gateway för HTTP CONNECT/HTTPS samt smart routing, API-nycklar, användningsmätning, dashboard, health validators, kontroll-API och relaterade verktyg. Exit-IP, land, proxytyp, provider, svarstid och tillgänglighet kan förändras över tid.

3. Konto och API-nycklar

• Ange korrekta uppgifter och håll kontakt- och faktureringsuppgifter aktuella.
• Du ansvarar för all aktivitet under ditt konto och dina nycklar.
• Nycklar ska hållas hemliga, lagras säkert och återkallas direkt vid misstänkt exponering.
• Du får inte skapa flera konton för att kringgå kvoter, betalning, KYC eller säkerhetskontroller.

4. Tillåten och förbjuden användning

Du ansvarar för att ha rättslig grund, tillstånd och behörighet för din trafik, datainsamling och behandling. Du ska följa lag, domstols- och myndighetsbeslut, immateriella rättigheter och tillämpliga regler för målplatsen.

• Ingen obehörig åtkomst, intrång, sårbarhetsskanning, autentiseringsattack eller kringgående av login, paywall, CAPTCHA, robots-policy, rate limit eller teknisk åtkomstkontroll.
• Ingen DDoS, spam, nätfiske, bedrägeri, skadlig kod, botnet, trakasserier eller olaglig övervakning.
• Ingen insamling, försäljning eller behandling av personuppgifter utan rättslig grund och nödvändig information till registrerade.
• Ingen trafik som äventyrar ProxyAPI, upstream-leverantörer, exits, mål eller andra kunder.

5. Målplatser och tredjepart

ProxyAPI ger nätverksåtkomst men inga rättigheter till innehåll eller system hos tredje part. Du ansvarar för målplatsens villkor och för resultat som samlas in. Vi kan blockera destinationer, portar, protokoll eller användningsmönster för säkerhet, missbruksförebyggande, upstream-krav eller lagkrav.

6. Planer, användning och betalning

Aktuella priser, inkluderad trafik, nyckelgränser och överförbrukning framgår av prissidan eller separat order. Priser anges exklusive moms om inget annat sägs. Betalda planer förnyas tills de sägs upp. Stripe hanterar kortbetalning; faktura kan erbjudas separat. Förfallen betalning kan leda till begränsning eller avstängning.

7. Kvoter, tillgänglighet och ändringar

Vi kan tillämpa kvoter, rate limits, samtidighetsgränser och rimliga skydd mot överbelastning. Business-SLA gäller endast när det uttryckligen ingår i plan eller separat avtal. Övriga planer tillhandahålls utan specifik upptidsgaranti. Vi kan ändra eller ersätta upstream-leverantörer och tekniska komponenter utan att försämra avtalad kärnfunktion väsentligt.

8. Säkerhet, övervakning och avstängning

Vi behandlar anslutningsmetadata och kan använda automatiska och manuella kontroller för säkerhet, kapacitet, fakturering och missbruksutredning. Vi kan omedelbart begränsa eller stänga av trafik som innebär risk, misstänkt missbruk, avtalsbrott, utebliven betalning eller rättsligt krav. Där det är möjligt informerar vi kunden och ger möjlighet att rätta problemet.

9. Personuppgifter

Vår integritetspolicy beskriver vår egen behandling. När vi behandlar personuppgifter för din räkning gäller vårt standard-DPA om inget separat DPA finns. Aktuella leverantörer finns på underbiträdessidan.

10. Immateriella rättigheter

ProxyAPI:s kod, varumärke, design, dokumentation och sammanställningar tillhör Hugo & Friends AB eller dess licensgivare. Du behåller rättigheter till din kod och dina resultat. Feedback får användas för att förbättra tjänsten utan att röja konfidentiell information.

11. Ansvar

Tjänsten och exits tillhandahålls med de begränsningar som följer av internet och tredjepartsnät. I den utsträckning lagen tillåter ansvarar vi inte för indirekt skada, utebliven vinst, förlorad data eller krav som beror på kundens användning eller målplats. Vårt sammanlagda ansvar är begränsat till beloppet kunden betalat för Tjänsten under de tolv månader som föregår kravet, om inget annat avtalats skriftligen. Begränsningen gäller inte ansvar som inte får begränsas enligt tvingande lag.

12. Uppsägning, ändringar och tvist

Du kan säga upp enligt dashboardens funktioner eller genom att kontakta hello@proxyapi.se. Vi kan uppdatera villkoren och meddelar väsentliga ändringar via webbplats, dashboard eller e-post. Svensk rätt gäller och tvist avgörs av svensk allmän domstol, om inget annat avtalats.